Control RFID de Herramientas en Flota Operativa Distribuida
Servicios técnicos en campo con flota cargada de herramientas críticas. Herramienta faltante detectada solo al siguiente servicio. Cada incidente tiene costo directo.
El Desafío
Servicios técnicos en campo con flota cargada de herramientas críticas. Herramienta faltante detectada solo al siguiente servicio. Cada incidente tiene costo directo.
380,000+ movimientos registrados.
La Solución
- 2,500 herramientas trazadas en flota operativa distribuida
- 180,000+ préstamos sin pérdidas registradas
- Eliminación de servicios interrumpidos por herramienta no disponible
- Herramienta faltante detectada al regreso de la flota, no al siguiente servicio.
- Recompra recurrente reducida por trazabilidad sobre el ciclo de uso.
Contexto
Operación de servicios técnicos en campo con flota cargada de herramientas críticas para la prestación. El inventario está distribuido sobre la flota, no en bodega.
Enfoque
Diagnóstico mapeó el ciclo herramienta-flota-técnico-cliente. Despliegue Acotado en una zona operativa para validar trazabilidad sobre la flota. Proyecto Completo extendido al conjunto de la operación.
Arquitectura
Tags RFID en herramientas y kits · lectores fijos en bodega de salida · lectores en bodegas móviles para inventario continuo · integración con sistema de despacho.
Implicaciones
En servicios de campo, el inventario crítico vive en tránsito. Gestionarlo desde bodega es gestionarlo donde no está.
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